当店はご予約制となっております。
変更キャンセルは、必ず前日の営業時間19：00までにお電話にてご連絡をお願いいたします。
小さなお店ですので、ご予約いただける枠に限りがある中で、なるべくたくさんのお客様のご希望に沿いたいと思っております。変更はなるべくお早めにご連絡をいただき、他のお客様へお譲りいただけるとありがたく思います。
当日キャンセル（変更）につきましては、ご予約時間前にご連絡をいただいた場合、基本料金の50％を頂戴いたします。無断キャンセル（こちらからの連絡後も含む）につきましては基本料金100％を頂戴いたします。
遅刻につきましては、後にご来店されるお客様全てに影響いたしますので、ご予約時間前の入店をお願いいたします。
15分以上遅刻の場合には、混雑状況により内容変更の可能性がございます。また、当日のトリミングがお受けできないこともございますのでご了承ください。
尚、遅刻により当日のトリミングがお受けできない場合には、基本料金の全額を頂戴いたします。
※遅刻、予約忘れ、当日キャンセルが度重なる場合には事前予約をお受け出来かねますのでご了承ください。
ワンちゃんは7歳頃からシニア犬の仲間入りと言われ、10歳を過ぎると特に老化が目立つようになります。
いつもと変わらない様子でご来店頂き、いつもと同じトリミングであっても、その最中や帰宅後に体調が悪くなる事も考えられます。
体力・嫌がり・ストレスなど、毎回変化もしていきますので、その都度気になることがあれば、お返しの際にお伝えさせて頂きます。
飼い主様には下記のご協力をお願いいたします。
・必ずご連絡がつくよう、なるべくお近くでの待機をお願いします。
・スタイルなどご要望に添えない場合がございます。
・曜日や時間などご希望に添えない事がございます。
・トリミング終了後のお迎えは、お早めにお願いします。
長きにわたりご愛顧頂いている皆様に、これからもご満足頂けるよう努力を重ねて参ります。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
基本的にはすぐに対応出来る病院でのトリミングをお勧めします。
美容サロンでのトリミングをご希望される際には、既往症（その疑い）から来る万が一の事態が起きた場合、病院への搬送時間、それに伴う応急処置の遅れなど、様々な事態をご考慮の上、ご判断頂きます様お願いいたします。
当店トリマーも、出来る限りの配慮をしながらトリミングをさせて頂いておりますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
トリミング後のお迎えは19時までにお願いいたします。
遅れる際は必ず事前にご連絡をお願いいたします（延長料金をいただきます）。
なお19：30以降はいかなる理由（渋滞、列車遅延等）でもお受けできませんので、お迎え時間に余裕を見ていただけますようお願い申し上げます。
テリアージュを初めてご利用いただくお客様へ、
皆様からよくいただくご質問をまとめましたので、ご参考になさってください。
